מתן שירות יוצא דופן, זה שם המשחק ליצירת הבידול של העסק.
בעולם שמתמקד בטובת הלקוחות של היום, מתן שירות יוצא מן הכלל הוא חיוני להצלחת כל עסק.
בסדנא זו, נחקור עקרונות ואסטרטגיות מפתח למתן שירות יוצא דופן שמותיר רושם מתמשך על הלקוחות.
קיימות סדנאות נפרדות למחלקות קבלה והזמנות, למחלקות תפעוליות ומחלקת ספא.
משך הסדנא: בין 4 ל-6 שעות , בהתאם לדרישות הארגון
* את הסדנא ניתן לקבל בשפות עברית ואנגלית
מרצה: רוחי גפן או יוליה פרידמן
